新街口街道设立西城区首个24小时政务服务自助系统

近，新街口街道在西城区设立了一台创新自助系统，为居民提供24小时收件和发件一体化政务服务. 这一举措推出标志着数字化政务发展迈出了重要一步，不仅提高了部门运转效率，也为民众办事提供了更加便捷高效方式.

这套自助服务系统作非常简单. 居民只需要在系统上选择需要办理业务，按照系统文字和语音提示，将相关材料放置在高拍仪下，完成材料扫描和录入。如果居民需要提交纸质材料，自助收发管理系统也可以按照屏幕指引，将纸质材料放入旁边流转柜中.

政务服务中心表示：“接下来流程就不需要居民再费心作了. 我们会凭借独有授权打开流转柜，将材料密封好后，流转到相应工作部门，以最快速度推进事项办理. 办理完成后，居民将会收到一条短信，随后可以凭借短信中取件码，取走流转柜中材料。”

该自助系统在初期试点阶段提供了11项基业务，包括医保定点医院更换、灵活就业办理、退休申请、失业保险经办等，自助收发管理系统以满足居民在政务服务中心非工作时间内办理业务个化需求。未来，新街口街道还计划加快推进数字化政务服务进程，进一步提升政务便民化水平，为居住在新街口百姓创造更加优质、便捷和高效政务服务环境.

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