长沙开放首个24小时政务自助服务区，办事更加方便高效

近日，长沙市岳麓区开放了首个24小时政务自助服务区，让居民在任何时间都能便捷地办理各种证件和事务. 这个服务区面积约60平方米，设有多个功能区域，提供14台自助服务设备，涵盖208项事务. 居民只需要像在银行ATM机上办理业务一样，通过这些自助设备就可以高效办理企业登记、税务办理、社会保障、交通违法处理等各种事务。

以前，白天要上班，没有时间去窗口办事；下班后或周末去办事，却发现窗口已经休息了. 现在，有了24小时政务自助服务区，居民不再受时间限制，可以根据自己的时间安排，随时前往办理业务. 不再需要特地请假或者排队等待，节省了大量宝贵的时间.

除了方便，24小时政务自助服务区还注重服务质量. 例如，在办理驾驶证换证体检手续时，居民只需要通过一台自助体检机，就能完成体检手续。这台体检机利用了超声笔测距、计算机软件、触控和图像处理技术，实现了对体检人员各项指标的自动检测，同时医生远程审核签名，确保了体检结果的准确性和可靠性.

此外，24小时政务自助服务区还引入了智能收发机器人。当居民办理业务时，只需要将文件放入机器人文件柜，机器人会按照既定路线将文件送到相应窗口，窗口工作人员进行相关审批手续后，自助收发管理系统再将文件放回文件柜，居民只需输入验证码取件即可. 这种智能化的服务方式不仅提高了办事效率，还减少了人员之间的接触，确保了信息的安全性.

岳麓区行政审批服务局局长刘双知表示，24小时政务自助服务区的投入使用，将为居民提供更自由、更轻松、更全面、更安全、更高效的办事体验. 这也是岳麓区“线上”“线下”融合、人工与自助相结合的一项重要举措. 未来，岳麓区还将继续扩展这种24小时不打烊的政务服务模式，将其推广至更多的区域，让更多的居民享受到便捷的政务服务。

总之，长沙市岳麓区开放的24小时政务自助服务区为居民提供了更加便捷高效的办事方式. 居民不再受时间限制，可以根据自己的时间安排自由办理各种事务。智能化的自助设备和机器人服务提高了办事效率，保障了信息的安全性。这是政务服务的一次重大突破和改变，也是满足居民需求的一项创新举措. 未来，相信这种24小时不打烊的政务服务模式将会得到更多地推广和应用. .